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Perguntas frequentes
Como funciona o pagamento?
Por enquanto a cobrança é por Pix: você escolhe o plano, paga pelo QR ou “copia e cola”, informa seu e-mail e liberamos o acesso após a confirmação. Em breve teremos cartão e Pix automático.
Quanto tempo até liberar meu acesso?
A liberação é manual nesta fase: normalmente em até algumas horas úteis após a confirmação do Pix. Você recebe um e-mail quando o acesso estiver ativo.
Como renovo o plano mensal?
No Pix avulso não há cobrança automática: o plano mensal é renovado pagando novamente a cada mês. Por isso recomendamos o anual, que vale 12 meses com um único pagamento.
E o cancelamento e reembolso?
Você pode parar quando quiser — o mensal simplesmente não é renovado. Para o anual, fale com o Instituto em caso de dúvida sobre reembolso proporcional.
Meus dados estão seguros?
O acesso ao acervo exclusivo é verificado no servidor; usamos seu e-mail apenas para liberar e renovar a assinatura. A lista de assinantes não é exposta no site.